Introducción

El 60% de la inversión publicitaria realizada en España en el año 2022 se destinó a la publicidad en medios digitales, como refleja el «Estudio de Inversión Publicitaria en Medios Digitales 2022» de IAB Spain (IAB es la mayor asociación mundial de comunicación, publicidad y marketing digital, presente en 47 países).

En un mundo cada vez más digitalizado, el marketing digital se ha convertido en una herramienta clave para las pequeñas y medianas empresas (PYME), muy especialmente para las empresas B2B (business-to-business), las que venden productos o servicios a otras empresas.

El marketing digital ofrece una gran cantidad de servicios que pueden impulsar el crecimiento de las empresas al aumentar su visibilidad, atraer a nuevos clientes y mejorar sus ventas.

Sobre todo, una buena estrategia de marketing digital permite que un autónomo o pequeña empresa pueda competir contra una empresa grande, por un mismo cliente, en igualdad de condiciones. Es difícil encontrar en la historia reciente una oportunidad semejante para la PYME.

En este artículo, exploraremos cómo puede ayudar el marketing digital a una PYME, los servicios que incluye y la importancia de contar con una agencia de marketing digital de confianza para colaborar a largo plazo.

Nos centraremos en los autónomos y empresas que venden (productos o servicios) a otras empresas, ya que éstos son el tipo de empresa en el que más estamos especializados.

Cómo puede ayudar el marketing digital a una PYME B2B

El marketing digital puede ayudar a las PYME B2B de diversas formas. Primero, permite llegar a un público más amplio y específico a través de múltiples canales, como motores de búsqueda, redes sociales, correo electrónico y publicidad en línea. Esto aumenta la visibilidad de la empresa y permite captar clientes potenciales de una forma más eficiente y económica que con los métodos de marketing tradicionales.

Además, el marketing digital permite medir y analizar los resultados de las campañas con gran precisión. Esto ayuda a las empresas a optimizar sus estrategias y a tomar decisiones basadas en datos para maximizar el retorno de la inversión (ROI).

Servicios del marketing digital y sus funciones

Es muy difícil enumerar y definir los innumerables servicios que integran el marketing digital, daría para escribir varios libros, no obstante, intentaremos aglutinar la mayoría de ellos en las siguientes categorías generales:

SEO (Search Engine Optimization) y desarrollo de sitios web optimizados para SEO: El SEO es el proceso de optimización de una página web para mejorar su visibilidad en los motores de búsqueda, como Google. Esto implica investigar palabras clave relevantes para el negocio y crear contenido de alta calidad que las incluya, además de optimizar aspectos técnicos de la página, como la velocidad de carga y la estructura de enlaces internos. El objetivo es aumentar el tráfico orgánico y atraer a visitantes interesados en los productos o servicios de la empresa.

SEM (Search Engine Marketing): El SEM es el conjunto de estrategias de marketing que se enfocan en aumentar la visibilidad de una página web en los motores de búsqueda mediante anuncios pagados. Estos anuncios se muestran en la parte superior o lateral de los resultados de búsqueda y permiten a las empresas llegar rápidamente a clientes potenciales interesados en sus productos o servicios.

Marketing en redes sociales: El marketing en redes sociales implica promocionar y construir la marca de la empresa a través de plataformas como Facebook, Twitter, Instagram o LinkedIn. Esto incluye compartir contenido relevante, interactuar con seguidores y crear anuncios específicos para llegar a una audiencia más amplia y segmentada. Además, ayuda a las empresas a establecer relaciones con sus clientes y a recibir retroalimentación en tiempo real. Incluimos aquí la creación de un canal propio en Youtube en el que la empresa publicará sus propios videos, que también promocionará a través de los restantes canales (redes sociales, web, etc) y, en su caso, las apariciones en videos publicados por terceras partes o en medios de comunicación.

Email marketing: El email marketing es una estrategia que utiliza el correo electrónico para promocionar productos o servicios, mantener informados a los clientes y fidelizar a los suscriptores. A través de campañas de correo electrónico bien diseñadas, las empresas pueden mantener una comunicación constante con sus clientes y personalizar sus ofertas según las necesidades y preferencias de cada destinatario. El secreto aquí está en la segmentación de las bases de datos en función de las características e intereses conocidos de cada contacto.

Marketing de contenidos: El marketing de contenidos es el proceso de crear y compartir material informativo, educativo o entretenido que atraiga y retenga a una audiencia objetivo. Esto puede incluir artículos de blog, videos, infografías, podcasts y más. El objetivo es construir una relación de confianza con los clientes potenciales, demostrar la experiencia de la empresa en su sector y generar tráfico orgánico y leads de calidad.

Analítica: La analítica web, analítica de social media, etc. Se trata de medir, recopilar y analizar datos sobre el comportamiento de los visitantes en su sitio web, en las redes sociales, la información sobre la que pulsan en los boletines, etc. Esta información es vital para evaluar el éxito de las estrategias de marketing digital y optimizar el sitio web y las campañas de marketing para obtener un mejor rendimiento, así como para obtener un conocimiento más profundo sobre los comportamientos e intereses específicos de cada usuario. Es la analítica la que nos permitirá segmentar a los usuarios en función de sus intereses y ofrecerles información que les resulte realmente útil.

Importancia de contar con una agencia de marketing digital de confianza

Las pequeñas empresas deben considerar la contratación de una agencia de marketing digital de confianza que entienda sus necesidades, limitaciones y ventajas. Una agencia de marketing digital que les ofrezca un compromiso sincero a largo plazo y que pueda asesorarlos y colaborar con ellos desarrollando una estrategia de marketing progresiva, viable para el cliente, que comience con las acciones más efectivas y económicas, para crecer a futuro a través de la vía de la reinversión.

Trabajar con una agencia de marketing digital de estas características, permite a las empresas aprovechar la experiencia y conocimientos especializados en la planificación y ejecución de campañas de marketing exitosas. Además, las agencias pueden proporcionar recursos y herramientas que las empresas no podrían costear por sí mismas, lo que les permite competir con empresas más grandes en el mercado.

En resumen, el marketing digital es una herramienta valiosa para las PYME que buscan crecer y expandir su negocio en el mundo digital. En este sentido, es muy importante entender que hablamos de un mundo complejo, que requiere múltiples conocimientos y especialidades, integradas entre sí, que el cliente no puede acometer por sí sólo.

La época del “contrato una página web al menor precio posible y ya me encargo yo de publicar lo que sea en mis redes sociales” ha pasado a la historia.

¿Por qué? Porque, como decíamos al principio del artículo, el 60% de la inversión publicitaria en España se invierte hoy en día en el campo del marketing digital. Ya no estamos en la época de hacer esto o lo otro, estamos en una época de alta complejidad en la que la estrategia es el todo y las herramientas son sólo eso, herramientas.

Y eso es, precisamente, a lo que nos dedicamos las Agencias del Marketing, a decidir, a la vista de los objetivos del cliente y sus capacidades económicas, cuál es la mejor estrategia a corto, medio y largo plazo y cuáles son las herramientas y soluciones más eficaces, en cada momento, que debemos utilizar para alcanzar dicho objetivo.

Sabemos de lo que hablamos: NYORED se constituyó en el año 2001, empezamos haciendo sitios web de forma exclusiva, sitios web que posicionábamos en primera página casi sin ningún esfuerzo. A lo largo de los años, siempre acompañando a nuestros clientes (mantenemos a casi todos los de aquella época y las épocas posteriores), añadimos el posicionamiento SEO como segundo servicio, luego los anuncios cuando Google lanzó ese servicio, boletines por correo electrónico, después redes sociales, etc, etc, etc. Pasamos de una analítica básica que se revisaba de un solo vistazo en unos escasos 2 o 3 minutos, a una analítica compleja, que requiere utilizar múltiples herramientas y que ocupa gran parte de nuestro tiempo. Pasamos de alojar las webs de nuestros clientes en hosting ajeno a empezar a alojarlos en servidores gestionados por nosotros mismos, para después empezar a ofrecer Servidores VPS dedicados en los que alojamos servicios y soluciones complejas de nuestros clientes, programadas por nosotros, y servicios en la nube y…y somos Agentes Digitalizadores Adheridos al programa Kit Digital y…. y todo lo que está por venir.

En definitiva, a lo largo de estos más de 20 años, hemos crecido y evolucionado de la mano de los avances de Internet, acompañando a nuestros clientes en su crecimiento a lo largo de todo ese proceso. Nos comprometemos con el cliente a largo plazo.

¡Deja que te ayudemos a crecer, consúltanos tus dudas!